Ryan Sanders wurde läuft die Zeit davon. Er hatte eine große Business-Plan und viel Kapital, sondern in London lebte und brauchte jemanden auf dem Boden in Neuseeland zu seinem neuen Abenteuer-Tourismus-Geschäft laufen.
Haka Tours aufgrund gestartet werden sollte in weniger als drei Monaten. Sanders flog zurück nach Auckland und ging in die Stadt, um Vorstellungsgespräche zu halten. Er gab vor, er sei ein Anwalt Betrieb aus dem Vero Gebäude und fragte Sicherheit abriegeln ein Interview Raum.
“Ich würde nie im Tourismus gearbeitet und hatte gerade in Auckland und didn angekommen ‘t sogar wissen, ob dieser Trick funktionieren würde “, sagt Sanders.
” Ich ging hinein und tat. Ich bin glücklich, es funktionierte, weil die Interviews mit den Bewerbern waren der Einladung Briefe erzählen sie in das Erdgeschoss des Gebäudes Vero kommen. “
Sechs Jahre später und die Haka Tourism Group beschäftigt heute 17 Mitarbeiter und ist Targeting 5 Millionen Dollar Umsatz in diesem Jahr.
am oberen Ende des Backpacker-Markt bestimmt sind, lief das Unternehmen etwa 100 Touren im letzten Jahr und ist zu Beginn der Entwicklung seiner dritten Lodge.
In Anerkennung seinen Erfolg, Sanders hat gerade als einer der Finalisten für den diesjährigen Ernst & Young Entrepreneur of the Year Awards benannt worden.
Sanders wurde in Manchester arbeiten als Recruitment Manager für die Royal Bank of Scotland als er kam auf die Idee für Haka Tours. Er machte gutes Geld und bekommen regelmäßig gefördert, aber mit bohrenden Gedanken.
“Ich dachte, ‘Das gesamte Corporate-Welt ist nicht für mich.” Die Arbeit war ziemlich gut, aber ich hatte immer gedacht, über mein eigenes Geschäft.
“Was ich kämpfte mit in der korporativen Welt war ein echter Mangel an Autonomie und Verantwortlichkeit. Wenn ich eine Idee hatte ich in der Lage sein, mit ihm zu laufen wollte, und ich fand es ziemlich frustrierend “, sagte der 35-Jährige sagt.
Sanders begann das Schreiben eines Businessplans für Haka Tours im Jahr 2006, mit Blick auf gemeinsame Modelle und Wege zum Markt. Er hatte keine Erfahrung im Tourismus, sondern war ein begeisterter Snowboarder.
Die Nische identifizierte er in bietet Abenteuer-Tourismus-Pakete zu “dem hohen Ziel war Ende der Low-End “.
Haka eine andere demografische aus, dass der Wettbewerber wie Contiki, Flying Kiwi und Kiwi Experience gezielte, sagt er.
“Unsere Touren sind High-End-Backpacker Touren. Wir sind sehr viel teurer und unsere Sweet Spot ist in den 25 bis 35-jährigen Altersklasse. “
Haka ging darum, dass jede Menge Spaß, ohne dafür die ganze Zeit in einer Kneipe oder Reisen rund um mit einem Kater.
Er bemerkte auch, dass keiner seiner Konkurrenten in den Markt verkauft wurden Kiwi Tour-Pakete ausschließlich online.
“Wir” sind sehr selten, dass wir direkt online gehen, um unsere Marktposition. Wir werden nicht durch irgendwelche Großhändler und Einzelhändler verkauft und das ist, wie wir investieren alle unsere Werbung ausgeben. “
leben immer noch in Großbritannien, Sanders investiert massiv in den Aufbau einer individuell Booking Engine und Warenkorb gestartet . Er kaufte ein 15-Sitzer Mercedes van zurück in Neuseeland.
“Ich hatte etwas Geld gespart, damit ich den Markt nicht benötigen, Bankkredite oder hohen Gemeinkosten eingegeben und wir konnten unseren ersten Bus kaufen rundheraus ab. “
Er hielt diese Interviews in der Vero Gebäude im März 2007 stellte eine Lage Reiseveranstalter und startete das Unternehmen im Juni.
” Wir gingen Online mit einem E-Commerce-Website und begann Werbung Touren “, sagt er.
Sanders blieb in Manchester für ein weiteres Jahr, dabei 90 Stunden in der Woche arbeiten für RBS und Geschäftsführer Haka Tours in die Abende. Einer der ersten Marketing-Kampagnen war ein YouTube-basierte Suche für Großbritanniens “verrücktesten Student”.
Der Gewinner zwei kostenlose Reisen nach Neuseeland wurde mit Haka Tours angeboten. Videos hochgeladen wurden von “Jungs auf Dirt Bikes und ein Mädchen auf Rollschuhen trägt ihr Bikini Kreuzfahrt rund”, sagte Sanders.
“Wir sind immer auf der Suche nach innovativen Möglichkeiten, sich online im vorderen unserer Kunden. Das Kampagne resultierte in etwa 50 Prozent unserer Buchungen in diesem Jahr. “
Er kehrte nach Neuseeland, um in Vollzeit mit der Geschäftsentwicklung im Jahr 2008 zu gehen. Things bald traf ein speedbump mit dem Start der globalen Finanzkrise.
“Von 2007 bis 2010, war es wirklich zu verstehen, wo wir unsere Position auf dem Markt war, den Aufbau unserer Marke, die kontinuierliche Verbesserung unserer Aktivitäten und Investitionen in IT .
“Wir waren auf neue Mitarbeiter nehmen jedes Jahr, aber nicht in der Größe verdoppeln.”
Das reale Wachstum hat in den letzten paar Jahren , sagt Sanders. Der Umsatz des letzten Geschäftsjahres waren rund $ 2.000.000.
Haka Tours bietet eine Vielzahl von Paketen, die von sieben auf 24 Tage, wobei in der besten von Neuseelands Abenteuer-Angebote. Kunden buchen Basis Tour und dann auf extreme Aktivität Packs hinzufügen oder aktualisieren ihre Unterkunft.
“Wir schauen, dass zwischen es selbst tun und ein traditionelles festen Reisegruppe verwischen”, sagt Sanders . Die Christchurch geborene Unternehmer will eine landesweite Kette von Haka Lodges, die er als “gehobene Rucksacktouristen” beschrieben
Zwei Hütten bereits existieren bauen -. In Christchurch und Queenstown – und einen dritten in Auckland öffnet Anfang nächsten Jahres.
“Es geht um die schönsten Backpacker in Neuseeland sein, ohne Zweifel”, sagt er.
Haka Schule Tours und Haka maßgeschneiderte Touren wurden in diesem Jahr, die sich die Marke in der internationalen Bildungs-und privaten Reisegruppe Märkte.
Sanders ‘nächste Plan für eine Online-Ressource, die den Menschen ermöglicht, in Buch Aktivitäten ist der Pazifik-Region.
Genannt Aktivität Booker, das Modell wird ähnlich sein wie die globale Unterkunft Hub Hostel der Welt, sagt er. Aktivität Booker eine starke Social Media Fokus haben und eine allgemeine Publikum ansprechen.
Für jemanden, der so erfolgreich Reisegruppe Geschäft aufgebaut hat, scheint es seltsam, dass Sanders hatte nie ein Interesse an tatsächlich ein Reiseleiter.
“Das war nicht, warum ich so eingerichtet das Geschäft. Ich denke, eine Menge Leute, diese Tourismusunternehmen gesetzt und sie schaffen einen Job für sich selbst, weil sie wollen . da draußen zu sein, es zu tun, aber das ist wirklich begrenzt your business “
Stattdessen hat seine Leidenschaft immer für die strategische Seite des Geschäfts gewesen -. Aufbau der Marke und die Schaffung der Vision
“Für mich, ich liebe das Wachstum des Geschäfts und in der Strategie beteiligt.
” Ich will nur auf den Ausbau, Anbau und startet Nische Marken halten . “
Ernst & Young wird die Gewinner des Entrepreneur of the Year Awards am Freitag verkünden, 23. August.
Von Ben Chapman-Smith Email Ben
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